Missió: La missió de MEIN TÈCNICA, S.L. és dur a terme les nostres activitats millorant contínuament la qualitat, i situant-nos un pas endavant de les expectatives dels clients.
Visió: El futur de la nostra empresa estarà assegurat a través del compromís amb la qualitat, l’enfocament de servei als nostres clients, així com per la qualificació i la implicació dels nostres empleats.
L’afany per satisfer el client, merèixer la seva confiança, i prestar un servei de qualitat a les necessitats del client, des de la proximitat, serà el punt de mira de tot el que fem. Només d’aquesta manera potenciarem relacions estables i duradores amb els clients actuals i aconseguirem de nous. Mantenir sempre amb el client una comunicació fluida per atendre les vostres necessitats, requisits i expectatives. Formar els nostres professionals de manera que adquireixin coneixements i habilitats, que els permetin afrontar les seves funcions de manera eficaç i responsable. La base fonamental de la força de la nostra empresa resideix en els empleats, als quals procurarem en tot moment un entorn de treball que faciliti la seva motivació, implicació, competència i orgull per la seva contribució a la feina feta, així com unes condicions de treball segures i saludables. Adoptar noves tecnologies sempre que siguin econòmicament viables. Promoure en tot moment la responsabilitat i la sensibilitat pel que fa a la millora contínua de la qualitat. Garantir l’eficàcia econòmica de l’empresa davant de l’alt nivell de competitivitat del mercat.
Recolzarem, donarem suport i a més desenvoluparem una organització que:
• Estigui centrada en la millora contínua
• Estigui adreçada a satisfer les expectatives dels clients i complir amb requisits legals i reglamentaris aplicables
• Es basi en el treball en equip
• Es comuniqui obertament i estimuli respostes
• Garantitzi la formació adequada
• Ofereixi un ambient de treball segur
• Estimuli la iniciativa, innovació i creativitat
• Reconeixi els èxits individuals i d’equip
• Compromís social i transparent respecte de les activitats de l’empresa
Per aconseguir-ho fixarem els indicadors corresponents a cadascun dels paràmetres mesurables a què assignarem valors que constituïran els nostres objectius de la qualitat per al període fixat, i progressivament més ambiciosos. Objectius de la qualitat que acompanyaran aquesta declaració i que seran revisats conjuntament en períodes prefixats. Les relacions de la nostra empresa, amb els nostres empleats, proveïdors i clients, seran honestes, objectives i rectes, reconeixent sempre la dignitat de la persona.
Admetem que aquests són els valors compartits dins de l’empresa MEIN TÈCNICA, S.L.